Hidden block for layout
Jabra Engage 40 (Inline Link) USB-A MS Stereo
4099-413-279
Nye nivåer av kundetilfredshet
- Direkte veiledning (krever Engage+)*
- 2-mikrofonssystem
- Komfortabelt hele dagen
- Samtalekontroll
- Slitesterk med 3 års garanti
- Innebygd opptattsignal
Komfortabelt, men elegant
Engage 40 gjør samtaler tydeligere, og kunder vil få en bedre total opplevelse, takket være vår innovative Engage+-programvare. Gjør samhandlinger mer meningsfulle og effektive med direkte samtaleinnsikt.
Dette headsettet er designet for deg (ingen årsak). Det er lett, men robust. Komfortabelt, men elegant. Bruk det hele dagen uten at du føler du har det på i det hele tatt. Med et smart mikrofonsystem som gjør lyden tydeligere enn noen gang, finnes det ikke et bedre headset for å gjøre alle kunder til de meste fornøyde kundene noen sinne.
Dette headsettet er designet for deg (ingen årsak). Det er lett, men robust. Komfortabelt, men elegant. Bruk det hele dagen uten at du føler du har det på i det hele tatt. Med et smart mikrofonsystem som gjør lyden tydeligere enn noen gang, finnes det ikke et bedre headset for å gjøre alle kunder til de meste fornøyde kundene noen sinne.
På hugget
Et programvaresystem som kan analysere samtaler mens de pågår? Møt Engage 40 med innovativ Engage+-programvare, som er fremtiden til headset for kundesentre.
Umiddelbare varsler gir tilbakemeldinger, slik at du kan forbedre kunders samtaleopplevelse mens samtalen pågår.
Engage+ gir direkteveiledning om faktorer som påvirker kundens samtaleopplevelse, inkludert bakgrunnsstøy, stillhet og forstyrrelser. 1
Jobbintroduksjon, kursing og medarbeiderlojalitet blir en lek med nyttige data ett klikk unna. Dermed har du innsikt som gjør jobben enklere og mer effektiv.
1 Nedlasting av gratis programvare er nødvendig. Integreringer er tilgjengelige for utvalgte plattformer.
Umiddelbare varsler gir tilbakemeldinger, slik at du kan forbedre kunders samtaleopplevelse mens samtalen pågår.
Engage+ gir direkteveiledning om faktorer som påvirker kundens samtaleopplevelse, inkludert bakgrunnsstøy, stillhet og forstyrrelser. 1
Jobbintroduksjon, kursing og medarbeiderlojalitet blir en lek med nyttige data ett klikk unna. Dermed har du innsikt som gjør jobben enklere og mer effektiv.
1 Nedlasting av gratis programvare er nødvendig. Integreringer er tilgjengelige for utvalgte plattformer.
Doble antallet mikrofoner og doble kvaliteten
Lydkvaliteten kan være helt avgjørende for en samtale. Vi utstyrte ikke bare én, men to mikrofoner i Engage 40: Den ene til å dempe bakgrunnsstøy én gang for alle, og den andre til å beholde sylskarp kvalitet på stemmen din, slik at nøyaktig tale-til-tekst-funksjonalitet blir opprettholdt.
Kombinert med intuitiv Engage+-programvare skaper vår innovative mikrofonteknologi så harmoniske forhold at den kan bidra til å redusere tiden for å løse kundenes problemer på telefon.
Kombinert med intuitiv Engage+-programvare skaper vår innovative mikrofonteknologi så harmoniske forhold at den kan bidra til å redusere tiden for å løse kundenes problemer på telefon.
En komfortabel medarbeider er en fornøyd medarbeider
Hvis medarbeideren er ukomfortabel, vil ikke samtalen blir spesielt bra, og derfor har vi designet Engage 40 til å være så komfortabel at du nesten ikke legger merke til det. Vekten er så lav som 45 g*, og det er superlett med vinklede puter for den beste passformen.
Vi har også laget et spesielt utformet mønster på øreputene til hvert headset. Det er basert på studier av faktiske brukere, og designet spesifikt for å lette trykket på øret slik at du kan være avslappet og fokusere på behovene til kunden.
*vekten varierer for stereo- og monovarianter
Vi har også laget et spesielt utformet mønster på øreputene til hvert headset. Det er basert på studier av faktiske brukere, og designet spesifikt for å lette trykket på øret slik at du kan være avslappet og fokusere på behovene til kunden.
*vekten varierer for stereo- og monovarianter
Bygget for "oi"
Et headset kan bli uforsiktig tatt av etter en lang dag, skjøvet rundt fra pult til pult eller kastet i en pose – livet til et kundesenter-headset kan være tøft. Derfor utviklet vi Engage 40 til å være skikkelig robust, og vi stresstestet alt fra mikrofonarmrotasjon til støtmotstand. Det gjorde headsettet til vårt sterkeste og lengstvarende hittil.
Vi er så sikre på at Engage 40 vil tåle tidens tann, og dermed alle de ugunstige forholdene et headset blir utsatt for, at vi har inkludert en treårsgaranti for alle headset. Lett, svært komfortabelt og bygget for å vare – dette headsettet har alt.
Vi er så sikre på at Engage 40 vil tåle tidens tann, og dermed alle de ugunstige forholdene et headset blir utsatt for, at vi har inkludert en treårsgaranti for alle headset. Lett, svært komfortabelt og bygget for å vare – dette headsettet har alt.
Enkel lytting
Med avanserte høyttalere og innovative, støydempende øreklokker med perfekt passform vil du aldri gå glipp av en viktig detalj under en samtale (eller måtte be noen om å snakke høyere eller gjenta samme informasjon 47 ganger …)
Med Engage 40s spesialutviklede høyttalere, som er optimalisert for taleklarhet, blir frustrasjonene færre og samtaler mer produktive. BalancedVoice™ gir krystallklar lydkvalitet i alle samtaler, og funksjonen sørger også automatisk for at innkommende samtaler har skarp og klar lyd. Dette er nok en smart funksjon som fokuserer på samtaleeffektivitet.
Med Engage 40s spesialutviklede høyttalere, som er optimalisert for taleklarhet, blir frustrasjonene færre og samtaler mer produktive. BalancedVoice™ gir krystallklar lydkvalitet i alle samtaler, og funksjonen sørger også automatisk for at innkommende samtaler har skarp og klar lyd. Dette er nok en smart funksjon som fokuserer på samtaleeffektivitet.
Skånsom for ørene
Det er filosofien bak det revolusjonerende, profesjonelle hørselsvernet som er integrert i Engage 40. Med Jabra SafeTone™ 2.0 kan du fokusere på samtalene i trygg forvisning om at hørselen din er beskyttet.
Vi har inkludert massevis av banebrytende hørselsvernteknologier, inkludert:
IntelliTone 2.0™, som holder den gjennomsnittlige støyen på et trygt nivå
PeakStop™ 105 dB, som hindrer plutselige høye lyder
BalancedVoice™, som behandler innkommende lyd for å skape tydeligere samtaler
Normalisering av talenivå, som holder innkommende samtaler på volumnivået du foretrekker
Smart lydsjokkbeskyttelse, som proaktivt fjerner eller reduserer potensielt skadelige lyder
Fordi hørselsvern ikke er en ettertanke. Det er en livstidsinvestering.
Vi har inkludert massevis av banebrytende hørselsvernteknologier, inkludert:
IntelliTone 2.0™, som holder den gjennomsnittlige støyen på et trygt nivå
PeakStop™ 105 dB, som hindrer plutselige høye lyder
BalancedVoice™, som behandler innkommende lyd for å skape tydeligere samtaler
Normalisering av talenivå, som holder innkommende samtaler på volumnivået du foretrekker
Smart lydsjokkbeskyttelse, som proaktivt fjerner eller reduserer potensielt skadelige lyder
Fordi hørselsvern ikke er en ettertanke. Det er en livstidsinvestering.
Din nye personlige assistent
Tenk deg en hjelpende hånd for å høre kunder tydeligere, og for å optimalisere dynamikken i hver samtale, slik at du får en mer balansert belastning under et langt skift.
Engage 40 bruker en unik algoritme kalt BalancedVoice™ som fokuserer på signalbehandling. Den brukes til å hindre at du hele tiden skrur opp volumet samt holder deg fokusert for samtaler hele dagen. Vær avslappet, unngå samtaletrøtthet og fokuser på kunden – alt dette tas hånd om i bakgrunnen.
Vi testet denne unike teknologien på brukere som deg. Brukerne var enige om at Engage 40 gjorde lyse stemmer klarere og at tale er enklere å skille fra bakgrunnsstøy. Dette ble oppnådd mens stemmetonen ble jevnt fordelt, noe som skaper en harmonisk lytteopplevelse*.
*Studien Evaluation of near-end-listening enhancement, Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, Feb-Mai 2017
Engage 40 bruker en unik algoritme kalt BalancedVoice™ som fokuserer på signalbehandling. Den brukes til å hindre at du hele tiden skrur opp volumet samt holder deg fokusert for samtaler hele dagen. Vær avslappet, unngå samtaletrøtthet og fokuser på kunden – alt dette tas hånd om i bakgrunnen.
Vi testet denne unike teknologien på brukere som deg. Brukerne var enige om at Engage 40 gjorde lyse stemmer klarere og at tale er enklere å skille fra bakgrunnsstøy. Dette ble oppnådd mens stemmetonen ble jevnt fordelt, noe som skaper en harmonisk lytteopplevelse*.
*Studien Evaluation of near-end-listening enhancement, Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, Feb-Mai 2017
Analyser samtalen
Med Engage 40 har du all makt lett tilgjengelig. Besvar, demp og kontroller volumet på samtalene dine med et par lette trykk. Samtalehåndtering har aldri være enklere.
De justerbare knappene på kontrollenheten kan integreres med kundesenter- og kommunikasjonsplattformer, inkludert Amazon Connect og Genesys, for effektivitet der det spiller en rolle. Veksle mellom plattformer og kontroller volumet med programmerbare knapper for rask samtalehåndtering.
En bedre samtaleopplevelse for deg og kunden har aldri vært enklere.
De justerbare knappene på kontrollenheten kan integreres med kundesenter- og kommunikasjonsplattformer, inkludert Amazon Connect og Genesys, for effektivitet der det spiller en rolle. Veksle mellom plattformer og kontroller volumet med programmerbare knapper for rask samtalehåndtering.
En bedre samtaleopplevelse for deg og kunden har aldri vært enklere.
Venner med alle
Kundesamtaler går som en lek med Engage 40. Headsettet passer godt sammen med alle ledende kundesenter- og kommunikasjonsplattformer. Det har til og med integrert samtalekontroll for Amazon Connect, Genesys Cloud CX og NICE CXone under bruk med kontrollenhetens tilbehør. 2
Med en UC-variant som er sertifisert for Google Meet, Works With Chromebook3 og Zoom, og en annen variant for Microsoft Teams, får du sømløse og problemfrie kundesamtaler. Hold deg i nærheten. Ta kontrollen. Forbli tilkoblet.
2. Programvare kan være nødvendig for konfigurasjon. Se Jabra.com/platforms for flere detaljer.
Med en UC-variant som er sertifisert for Google Meet, Works With Chromebook3 og Zoom, og en annen variant for Microsoft Teams, får du sømløse og problemfrie kundesamtaler. Hold deg i nærheten. Ta kontrollen. Forbli tilkoblet.
2. Programvare kan være nødvendig for konfigurasjon. Se Jabra.com/platforms for flere detaljer.
Kom tilbake senere
Engage 40 headsettet viser når du er opptatt, slik at du unngår forstyrrelser fra andre rundt deg.
En lampe lyser rødt automatisk når du er opptatt i en samtale. Dette signaliserer til alle i nærheten at du ikke kan prate nå. Dermed kan du holde fokus på kunden og gi kolleger et tydelig signal når du er ledig igjen.
En lampe lyser rødt automatisk når du er opptatt i en samtale. Dette signaliserer til alle i nærheten at du ikke kan prate nå. Dermed kan du holde fokus på kunden og gi kolleger et tydelig signal når du er ledig igjen.
- Tilkoblingsteknologi
- Koblet med ledninger (ikke trådløs)
- Bluetooth
- Nei
- Frekvensrespons (musikkmodus)
- 50 - 20000 Hz
- USB-tilkobling
- Ja
- USB-kontakt
- USB Type-A
- Sertifisert for Microsoft Teams
- Ja
- Produkttype
- Hodesett
- Pakkebredde
- 185 mm
- Pakkehøyde
- 249 mm
- Pakkedybde
- 50 mm
- Garantikort
- Ja
- Sikkerhetsark
- Ja
- Bærekraftsertifikater
- TCO
- Støydemping
- Ja
- Driverenhet
- 2 cm
- Hodetelefonsfrekvens
- 50 - 20000 Hz
- Impedans
- 32 Ω
- Maksimum inngående strøm
- 30 mW
- Støyreduksjonstype
- Passiv
- Øresammenkobling
- Circumaural
- Antall mikrofoner
- 2
- MEMS-mikrofon (Micro-Electro-Mechanical System)
- Ja
- Mikrofonsensitivitet/mikrofonfølsomhet
- -38 dB
- Mikrofonfrekvens
- 100 - 14000 Hz
- Mikrofontype
- Boom
- Driftstemperatur (T-T)
- -10 - 55 °C
- Oppbevaringstemperaturomåde (Celsius)
- -5 - 55 °C
- Stråleforming
- Ja
- Bæremåte
- Hodebånd
- Clear Voice-teknologi
- Ja
- HD-tale
- Ja
- Hodesett-type
- Stereofonisk
- Hørselvernteknologier
- Jabra BalancedVoice, Sidetone Technology, Speech Normalization
- Betjeningstaster
- Volum +, Volume -
- Musikk avspilling
- Ja
- Produktfarge
- Sort
- Anbefalt bruk
- Kontor/kundesenter
- Bredde
- 167 mm
- Dybde
- 167 mm
- Høyde
- 54 mm
- Vekt
- 144 g
- Digital signalbehandling (DSP)
- Ja
Vad finns i förpackningen?
- Jabra Engage 40 Stereo
- Bærepose, kontrollenhet
Jabra
4099-413-279
5706991026146
Tap to zoom
